退貨,取消和退款政策

退貨

我們的退貨政策允許出現窗口缺口 3個工作日 讓退貨退還給我們。

包裹應寄回 租借計劃最後一天的5下午之前 使用提供的預付退貨信封。

如果在您上次租賃之日起3個工作日內未收到訂單,我們將收取以下費用: 每天延遲€5。

我們建議我們的客戶在 郵局 或將其放在郵箱中 都柏林機場或香農機場的T1,以避免任何不必要的延遲。

要找到最近的郵局 點擊這裡。 要從都柏林機場或香農機場返回,請檢查我們的 常見問題解答.

要追踪您的包裹,請寫下追踪編號,該編號可以在退貨預付標籤上找到,類似於該格式LR xxxx xxxx xIE。

要在線跟踪,請轉到 www.anpost.ie.

如有任何疑問,請聯繫我們hello.wificandy@gmail.com。


取消和退款

實際交貨日期前5天取消訂單

如果您要在訂單交貨日期指定的最短5天前取消訂單,我們將全額退款減去商家交易費用。

實際發貨前48小時內取消訂單

如果您要按照訂單交貨日期指定的時間在48小時內取消訂單,則我們將全額退款減去商家交易費用和訂單金額的10%。

產品寄出後取消訂單
如果在寄出包裹後不久取消訂單,由於不可預見的情況,我們將需要保留運輸成本,商戶和訂單價值的30%。

取消所收取的費用
交貨前5天 交易費用

交貨前48小時 交易費用+ 10%訂單價值

交貨後 交易費用+ 30%訂單價值+運費

交易費用
專賣店 1%+增值稅
條紋 歐盟:1.4%+ 0.25 c +增值稅| 美國:2.9%+ 0.25 c +增值稅
PAYPAL 3.4%+ .35c

運輸費
速遞:€8 快速退貨:€8


退款(如適用)

在我們的產品無法運行或出現故障的情況下,您可能有資格獲得全部或部分退款(如果適用)。

一旦收到您的訂單並對其進行檢查,我們將向您發送電子郵件,通知您我們已收到您退回的物品。 我們還將通知您批准或拒絕退款。
如果您被批准,那麼您的退款將被處理,並且您的信用卡或原始付款方式中將自動有一個信用額。 退款將在5-10個工作日之間通過。

逾期或缺少退款(如適用)
如果您還沒有收到退款,請先查看您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司,可能需要一些時間才能正式發布您的退款。
接下來請聯繫您的銀行 退款之前經常有一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作,但仍未收到退款,請通過hello@wificandy.ie與我們聯繫。

交易所(如適用)
我們僅在物品有缺陷或損壞時才進行更換。 如果您需要將其交換為同一物品,請給我們發送電子郵件至info@wificandy.ie,然後將您的物品發送至:WiFicandy, 314 B Marrowbone Lane都柏林8 D08 F4W6,愛爾蘭.

退貨地址
要退貨,您應該使用包裹中提供的預付退貨信封將產品郵寄到:WiFicandy,314 B Marrowbone Lane都柏林8 D08 F4W6。

如果不使用預付的退貨信封,則您將負責為退還物品支付自己的運輸費用。 運輸費用概不退還。

根據您所在的地方,您所交換產品可能需要的時間可能會有所不同。

錯過送貨/重新安排送貨
如果錯過了收貨時間而沒人收包裹,您將需要盡快通知我們,以重新安排第二天的收貨時間(如果您住在同一地址)
如果您搬到其他地址,我們將需要重新安排包裹的時間以將其退回給我們,我們可能會再次向您發送訂單,但是必須再次收取送貨費用。

遺失包裹
如果訂單已延遲5天以上,而我們無法追踪,則需要向您收取€80。 僅當您未選擇可選保險時,此費用才適用。